سياسة الخصوصية
نحرص في هذا الموقع على خصوصية زوارنا وعملائنا، وتوضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها والغرض من ذلك، حتى تكون على دراية كاملة قبل استخدام الموقع أو مشاركة أي معلومات معنا.
البيانات التي نجمعها
عند تصفحك للموقع أو تسجيلك لحساب أو إتمامك لعملية شراء أو حجز استشارة، قد نجمع بعض أو كل البيانات التالية:
- الاسم كاملًا والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (عند التسجيل أو التواصل معنا)
- عنوان الفوترة (عند إتمام عملية شراء)
- بيانات الحساب (اسم المستخدم، وكلمة المرور المشفّرة)
- سجل الطلبات والمشتريات المرتبطة بحسابك
- بيانات تقنية عامة مثل نوع المتصفح والجهاز المستخدم لأغراض تحسين أداء الموقع
ما لا نقوم بجمعه أو تخزينه
لا نقوم بتاتًا بتخزين بيانات بطاقات الدفع (رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، رمز الأمان) على خوادمنا؛ فمعالجة جميع المعاملات المالية تتم مباشرة عبر بوابة دفع إلكترونية مرخصة ومعتمدة، ونحن لا نطّلع على هذه البيانات ولا نحتفظ بها بأي شكل.
الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصرًا:
- إنشاء حسابك وإدارته وتمكينك من الوصول إلى ما اشتريته من كتب أو خدمات
- إتمام عمليات الشراء وإرسال إشعارات وفواتير الطلبات
- التواصل معك بخصوص استشارة أو دورة قمت بحجزها
- الرد على استفساراتك عبر نموذج التواصل
- تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام بناءً على بيانات تصفح عامة وغير شخصية
لا نستخدم بياناتك في أي غرض تسويقي خارج نطاق ما ذُكر أعلاه دون موافقتك الصريحة
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية، وقد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي خدمات موثوقين نستعين بهم لتشغيل الموقع، مثل بوابة الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء، أو خدمة الاستضافة التقنية للموقع، وهذه الجهات تلتزم بمعايير حماية بيانات معتمدة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض تشغيلية أساسية، مثل الحفاظ على تسجيل دخولك ومحتوى سلة مشترياتك أثناء تصفحك، ويمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي بيانات تُنقل عبر الإنترنت، ونطلب منك الحفاظ على سرية بيانات حسابك من جانبك أيضًا.
حقوقك تجاه بياناتك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك أو تحديثها أو طلب حذف حسابك وما يرتبط به من بيانات، وذلك بالتواصل معنا مباشرة عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
خصوصية القاصرين
هذا الموقع موجه للبالغين ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات من الأطفال دون سن الثامنة عشرة، وفي حال علمنا بجمع بيانات كهذه دون قصد سنعمل على حذفها فورًا.
التعديلات على هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية، ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث موافقة ضمنية منك على النسخة المعدّلة.
آخر تحديث لهذه الصفحة: أغسطس 2026
